Klantcase: Duurzame inkoop bij Hoogheemraadschap van Delfland

Hoe pakte Het NIC dit aan?

Allereerst moest er ontdekt worden wat de beleidsprioriteiten zijn van Delfland op het gebied van duurzaamheid. Daarom zijn er interviews afgenomen en is er een analyse gedaan van documenten van Delfland. Uit deze bronnen is relevante informatie verzameld. Het NIC heeft op basis hiervan realistische ambities uitgewerkt voor Delfland qua duurzaamheid.

Vervolgens is de inkoop van Delfland tegen het licht gehouden. Hierbij werd er gekeken naar het kwantitatieve aspect: wat zijn de inkoopvolumes per segment of inkoopgroep? Ook werd er gefocust op de organisatorische kant: wat zijn de bevoegdheden? Hoe verloopt het inkoopbeleid? Deze informatie is verzameld middels gesprekken en een spendanalyse.

Resultaat voor de klant

Door de duurzame ambities overzichtelijk in kaart te brengen, heeft Delfland nu helder voor ogen hoe het kan doorpakken qua duurzaamheid. Ook is het nu duidelijker waar ze nog terrein kunnen winnen.

De analyse van de inkoop resulteerde in een dashboard met relevante indicatoren voor het inkoopuitgavenpatroon van Delfland. Hierin staan aanbevelingen voor een duurzamere inkooporganisatie.

Inmiddels heeft Delfland een barometer ontwikkeld om de mate van duurzame inkoop periodiek aan de organisatie te kunnen tonen. Dit motiveert de medewerkers om duurzamer in te kopen en blijft de impact van duurzaamheidinitiatieven transparant en meetbaar.

Sinds dit onderzoek is Het NIC voor Delfland de adviseur voor diverse inkoopvraagstukken:

• Europese aanbestedingen: schoonmaak, multifunctionals, catering en warme drankenautomaten;
• e-Cartotheek;
• coaching.

Ook is er een senior inkoopadviseur gedetacheerd voor onder meer aanbestedingswerken.