Klantcase: Investeren in professioneel opdrachtgeverschap

Het inkoopvak is divers. Dit wordt echt duidelijk als de geleverde prestaties voor het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) onder de loep worden genomen. Het ministerie had behoefte aan ondersteuning bij de stimulatie van professioneel opdrachtgeverschap. Ook wilde ze een deskundige partij laten kijken naar de professionalisering van haar inkoop op lange termijn. Om professioneel opdrachtgeverschap waar te maken dient alles te kloppen en dient alles met elkaar verbonden te zijn. Categoriemanagement levert hier een belangrijke bijdrage aan. De overheid stuurt dit aan als één gezamenlijk inkopende partij. De verantwoordelijkheden voor de diverse categorieën zijn verdeeld over verschillende organisaties. Het belangrijkste kenmerk van categoriemanagement is het ontwikkelen van een visie en inkoopstrategie voor het betreffende product.

De aanpak van Het NIC

Daadkrachtige implementatie van CTM Solution

Het Ministerie van SZW gebruikt CTM Solution als elektronisch aanbestedingsplatform voor al haar onderhandse en Europese aanbestedingen. Het is belangrijk dat alle medewerkers hier gebruik van maken. Want alleen met hun continue medewerking verlopen alle aanbestedingen via het platform. Het NIC heeft daarvoor een projectsecretaris ingezet. Maar CTM doet meer bij het ministerie dan het ondersteunen bij aanbestedingen alleen. Ook dossiers en contractbeheer zijn met het systeem geborgd.

Ondersteuning offerteteam

Het offerteteam voor de onderhandse aanbestedingen en uitvragen binnen raamovereenkomsten draait op volle toeren. De consultants van Het NIC leveren snel extra capaciteit.

Categorieplannen voor midden en lange termijn strategie kantoorinrichting

De categorie ‘kantoorinrichting’ valt onder de verantwoordelijkheid van het Ministerie van SZW. Nieuwe werkplekken geven kleur aan de toekomst en het slimmer werken. Maar het speelveld en budgetten zijn beperkt. Slim en efficiënt in te kopen is de sleutel. Een senior inkoopadviseur van Het NIC heeft het team versterkt. De adviseur zorgde op strategisch en tactisch niveau voor een helder en uitvoerbaar categorieplan.

Best Value

Best Value is de filosofie en methodiek die uitgaat van het inkopen en realiseren van de hoogste waarde voor de laagste prijs (best value).

Het NIC verzorgde een tweedaagse training voor de gehele inkoopafdeling van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. De praktijkcasus op iedere avond was bovendien een goede manier van teambuilding! Uiteraard zijn de juridische aspecten van BVP ook behandeld. Een jurist van Het NIC wist raad met de vragen. De trainers van Het NIC zijn senior consultants. Zij zijn in Amerika door Dean Kashiwagi getraind en hebben ruime praktijkervaring opgedaan.

Resultaat voor de klant

Inmiddels zijn drie aanbestedingen naar wens afgerond. Hierbij hebben ook kleinere spelers in de markt kans gekregen om mee te dingen naar de opdracht. Zeker in deze tijd een welkome toegevoegde waarde in een branche die onder druk staat vanwege het teruggedrongen investeringsklimaat in vastgoed.